Regulamin określa zasady korzystania z bezpłatnych usług na stronie turio.com.pl: przeglądania strony, formularza zapytania, materiałów do pobrania i newslettera. Wydajemy go na podstawie art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Usługodawcą jest Biuro Podróży Turio s.c. Ewelina Rytelewska, Marcin Rytelewski, ul. Sienkiewicza 49 lok. 213/2, 15-002 Białystok, NIP 542-315-59-36, REGON 200331096, e-mail biuro@turio.com.pl, tel. 510 857 747.
- Regulamin nie dotyczy udziału w wycieczkach i wyjazdach. Ich zasady określa umowa o udział w imprezie turystycznej wraz z warunkami uczestnictwa, które otrzymujesz przed jej zawarciem.
- Panel klienta działa w zewnętrznym systemie Vakanza, na zasadach opisanych w umowie i w samym panelu.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem turio.com.pl/regulamin. Możesz go wyświetlić, pobrać i wydrukować.
§ 2. Rodzaje usług
Wszystkie usługi są bezpłatne.
| Usługa | Na czym polega | Jak długo trwa umowa |
|---|---|---|
| Przeglądanie strony | dostęp do opisów wyjazdów, poradnika i informacji o Turio | przez czas korzystania ze strony |
| Formularz zapytania | przesłanie zapytania o wyjazd do biura | jednorazowo, do wysłania zapytania |
| Materiały do pobrania | wysłanie na podany adres e-mail bezpłatnego materiału (np. pakietu kierownika wycieczki) | jednorazowo, do wysłania materiału |
| Newsletter | wysyłanie na adres e-mail informacji o ofertach, terminach i poradach | na czas nieokreślony, do rezygnacji |
Materiały do pobrania są przeznaczone do Twojego użytku, także w szkole lub firmie. Nie wolno ich sprzedawać ani publikować jako własnych bez naszej zgody.
§ 3. Wymagania techniczne i zagrożenia
- Do korzystania ze strony potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.
- Do materiałów do pobrania i newslettera potrzebujesz aktywnego adresu e-mail. Materiały w PDF otworzysz w przeglądarce lub czytniku PDF, wersje do edycji w programie obsługującym pliki .docx.
- Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy przechwytywanie transmisji. Strona działa przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Nigdy nie prosimy mailem o hasła ani dane kart płatniczych.
§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy
- Umowę o przeglądanie strony zawierasz, otwierając stronę. Kończy się, gdy ją zamkniesz.
- Umowę o materiał do pobrania zawierasz, podając adres e-mail w formularzu i klikając przycisk pobrania. Kończy się z chwilą wysłania materiału.
- Umowę o newsletter zawierasz, zaznaczając zgodę na newsletter i podając adres e-mail. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów: linkiem „wypisz się” w każdej wiadomości albo mailem na biuro@turio.com.pl.
- Możemy zakończyć wysyłkę newslettera z 14-dniowym wyprzedzeniem albo bez niego, jeśli adres e-mail jest nieaktywny lub użytkownik narusza regulamin.
§ 5. Zasady korzystania
- Korzystając ze strony, nie wolno przesyłać treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających prawa innych osób.
- Nie wolno podawać cudzych danych bez zgody tej osoby ani zakłócać działania strony.
- Treści strony (teksty, zdjęcia, grafiki, materiały do pobrania) są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie w celach handlowych wymaga naszej zgody.
§ 6. Reklamacje
- Reklamację dotyczącą usług z tego regulaminu złożysz mailem na biuro@turio.com.pl albo pisemnie na adres biura.
- Opisz w niej, czego dotyczy problem, i podaj adres e-mail do odpowiedzi.
- Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporu, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
§ 7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i używania cookies opisuje polityka prywatności.
§ 8. Zmiany regulaminu
- Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, np. zmiany przepisów albo zakresu usług.
- O zmianie poinformujemy na stronie, a osoby zapisane na newsletter także mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz wypisać się z newslettera.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.